特定商取引法表示
- 販売主
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有限会社 かしす和装
- 所在地
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- 電話番号
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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- 商品代金以外の必要料金
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送料(沖縄・離島を除き自動計算されます)
個別に設定されている商品は別途その記載金額がかかります。
代引時は代引手数料自動加算
銀行先払い時は銀行振り込み手数料
コンビニ後払い時は手数料別途自動加算
領収証が必要な場合は「先払・カード」のみ発行可能です。
分納時・欠品時の分割発送またはそれに相当する送料負担
いたずらを含む受け取り拒否時は総額+返却送料に8%と基本料2000円を加算した総額の請求となります
商取引法にて金額の明示とありますが、商品、距離、運送方法、金額など多岐に渡る金額を明示することは困難ですので必ずバスケット金額と各種規約をご確認ください。
- 商品代金の支払い時期
-
代引・・お届け時ドライバーにお支払い
後払い・・第三者機関ネットプロテクション・後払いCOMの規約に準ずる
先払い・・商品確保後、48時間以内(例外あり)
クレジットカード支払い・・クロネコヤマトシステム先払い決済・AMAZON決済
先払い時 お客様のミスによる何らかの理由において多く振り込まれた場合返金対応せず同等金額の物品発送とさせていただきます。
- 注文方法
-
インターネットカートのみになります。
通販法を遵守しているお店です。
いかなる理由においても電話のご注文には対応いたしませんが
特殊な事情での対応時は当社通販法が摘要されます。
(備考等に電話を要求されましても対応致しかねます)
※契約成立のタイミング
出荷しました
出荷予定です
手配いたしました
などこれに類似するメールが送信された時点で成立となります。
メールの未達に関しましては「保証外」です。
メールの未達の大きな要因は、プロバイダ、入力ミス、フィルターミスなど当店に起因する問題では無いためです。
海外へ代理購入や転売されているお客様へ・・
当店はごく普通の仕入れ・在庫・発送を行っております。
1点1点の検品は行っておりません。海外に到着後「問題があった」となりましても
出荷前要因が確実な大きな汚れや破れ以外は一切保証いたしかねます。
(転送中の汚れ、破損、税関でのトラブル、トランジットや極低温による問題が出るなどもあります)
また、その保証も別途記載しておりますように上限は商品代金までとなります。(交換品を同じ場所に送るだけです)
今一度、海外発送時は、お客様の求める検品品質をご自身で1点1点行ってください。
- 商品引渡時期
-
在庫が無い場合を除き営業日14:00までのご注文・入金確認済みは即日手配致します。
運送日数は佐川急便・ヤマト運輸・郵政に準じます。
※バスケット(カート)の特性上、詳細などの一部で「在庫有り」と出てしまいますが
実際は「在庫は流動的」ですので、予め御了承ください。
※トラブルの多い到着日ご指定日設定に付きまして
当店は在庫品の場合、対応時間内の場合は即日手配を行っております。
東京発の1日後〜指定が可能ですがカートはSHOPの営業日、営業時間、距離などを無視して選べてしまいます。
当店は備考欄等にご指定日以外に最終必須納期を儲けさせていただき併記いただくことにより
より確実に対応できるよう努力しております。
併記する場所に「最短で」などの曖昧な表現の場合であり
なおかつ「欠品」「営業時間外」「その他トラブル」の場合は
出荷せず、連絡なくキャンセルまたは、お客様へのメール送信して返信をお待ちいたします。
お客様の曖昧な「最短で」は当社では何日に必須かわからず、
多くのお客様は間に合わなければ「不要」という長年の営業からの経験での決定です。ご理解のほどお願い致します。
※カートに反応する日付は距離や在庫(連動していません)を加味していませんので間に合わない期日も選べます。
2023/09/23 ちょっと不思議なお客様に遭遇したので追記
またカートの仕様上100年先でも選べるので代引き有効期限や出荷後保管期限などの制限のためご注文日から一週間程度先までしか
選べないようにしてありますがそれは予約品はもちろんのこと既製品でもお客様が指定した期日に必ず届くという意味ではありません。
※契約成立のタイミング
出荷しました
出荷予定です
手配いたしました
などこれに類似するメールが送信された時点で成立となります。
メールの未達に関しましては「保証外」です。
メールの未達の大きな要因は、プロバイダ、入力ミス、フィルターミスなど当店に起因する問題では無いためです。
- お支払い方法
-
銀行振込(先払い), 郵便局(先払い), 後払い(第三者機関への委託請求です), クレジットカード(安心のクロネコWEB), お届け時現金支払い(説明読破必須です), Amazon Pay
- 返品・交換について
-
※重要※返品・交換※重要※
お客様のご都合、画面環境差によりる再現性色ちがいによる差異、ロットによる追加時の差異も含め
返品交換の対応を不可とさせていただきます。
また、和装品の寸法誤差は3から8%となっております。
また、スマフォ画面では詳細を省いた説明になりますので、必ずPCで詳細や規約等をご確認ください
※※※※※※届いてみて思っていたのと違った!などはお客様都合です。※※※※※
※何もかもを記載できません。何事も思い込まずお気軽にお問い合わせください。※
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
商品の破損と商品違いにつきまして
お届け時の運送便の破損はお客様がまずは運送便に破損を申請してください。
明らかに製造時の破損などの場合は1回限り、同じもの、同じサイズを交換致します。
そのさいの交換送料は当社の負担です。(返金の対応は行っておりません※限定品を除く)
また、過去にあったので記載を致しますが、どうしても返品したい!という意図で
商品に落書きをしたり穴を開けられたことがありました。
製造上でつく穴や落書き?はすぐにわかりますので、発覚した場合は
関係各所への裁判対応となりますこと、ご承知の上、対応をお願い致します。
もちろん製造上の問題もありますので、その場合はきちんと対応致します。
海外へ代理購入や転売されているお客様へ・・
当店はごく普通の仕入れ・在庫・発送を行っております。
天然素材の商品に関しましてはばらつきなど多くございますので予めご了承ください
1点1点の検品は行っておりません。海外に到着後「問題があった」となりましても
出荷前要因が確実な大きな汚れや破れ以外は一切保証いたしかねます。
(転送中の汚れ、破損、税関でのトラブル、トランジットや極低温による問題が出るなどもあります)
また、その保証も別途記載しておりますように上限は商品代金までとなります。(交換品を同じ場所に送るだけです)
今一度、海外発送時は、お客様の求める検品品質をご自身で1点1点行ってください。
※当社HPの画像はメーカーのカタログをスキャンした結果です。
現物と異なる場合がございますので、名入れ・別注などはお気をつけ下さい。
また、その商品の特徴は隅から隅まで記載することが出来ません。
・商品カラーもおそろいでご注文いただいても濃淡等の誤差はご了承ください。
白は特に、他のカラーについてもお願いがございます。
白と記載しても色々な白(黄色み、青み、ハクドと言います)がございます。紺、黒も同様です。
薄い黒でも濃い黒でも黒と記載しています。
他のカラー、紺(濃紺)、オレンジ、赤、青含み全てです。ご心配の方はご注文前に必ず◯◯に比べて色味はどうか?とお問い合わせください。
・商品の規格サイズ細かい仕様はロットごとに随時改良しております。
追加のご注文時でもサイズ表や前回サイズと大きく異なる場合がございます。
サイズ等を含め、大切な衣装、祭り小物ですから、お気軽に商品ごとにご注文前にお問い合わせ下さい。
商品に問題があるという起点につきまして。
和装業界は未熟なままです。いまの印刷物や高級品、ユニクロさんなどのQCは決してクリアできません。
それで侘び寂びとご理解ください。もちろん有名ブランドなみの金額のオーダーをご希望の場合は別途ご相談ください。
という前置きで
舞台に上がる 1番前の席の人が「うわ!なんだそれ!」とお叱りになる程度のレベルです。
生地の若干のツレ、極微量の染難などは正規品範囲とご理解ください。
また法被はそもそも大事に使うものですが洋服になれた現代人は粗雑です。
特に襟付け部分は縫い代が1mmくらいしかありませんので決して強く引っ張らないでください。
免責
当店とのお取引で起きた問題につきましての保証は商品代金までとさせていただいております。
※使用中の事故、製造ミス、納期遅れ、商品に起因する問題等で起きたイベントへの問題や中止に関する費用やその他費用全般
※製造ミスに関しましては商品の交換、やり直し等善処いたします。(限定品以外は返金対応はございません)
ただし、伝統工芸品に近い商品(笠、傘、お仕立て、その他組立品)は1点1点出来栄えにばらつきがございます。
※当社製品を転売されている方は製品の問題であっても返品交換不可、金銭の保証等はもちろん社会的責任等含め負いかねます。
(和装品の職人さんは高齢化が進んでおりますコロナ、猛暑、農作業、選挙など色々納期遅れの要因が出ますのでギリギリのご用意ではなく半年前のご用意をおすすめしております)
- 返品特約に関する重要事項
-
返品・交換に関する大事な記載※大事な記載です※
お客様のご都合、画面環境差によりる再現性色ちがいによる差異、
ロットによる追加時のカラー、サイズ差異も含め「返品交換」の対応「不可」となります。
※※※※※※届いてみて思っていたのと違った!などはお客様都合です。※※※※※
※何もかもを記載できません。何事も思い込まずお気軽にお問い合わせください。※
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
○後加工品に関しまして(ロゴ入れ、名入れ等)
後加工に関しましては、型代のご請求は製作代金であり、使い捨てとなります。
製品にドライマークがOKになっていてもドライクリーニングはできなくなります。
都度の説明はいたしませんので予めご了承ください。
また、型は納品することは出来ません。
どうしても必要な場合は枠ごとの販売が可能ですのでお見積りいたします。
(概ね6万円〜完全オリジナルは数十万円)納品後の再利用はいたしかねます。
商品の破損、商品違いにつきまして
お届け時の運送便の破損はお客様がまずは運送便に破損を申請してください。
明らかに製造時の破損などの場合は1回限り、同じもの、同じサイズを交換致します。
そのさいの交換送料は当社の負担です。(返金の対応は行っておりません※限定品を除く)
また、過去にあったので記載を致しますが、どうしても返品したい!という意図で
商品に落書きをしたり穴を開けられたことがありました。
製造上でつく穴や落書き?はすぐにわかりますので、発覚した場合は
法的手段対応となりますこと、ご承知の上、対応をお願い致します。
もちろん製造上の問題もありますので、その場合はきちんと対応致します。
※和装品は昔ながらの作りなのでロックミシン等は使っておりませんので洋服のような過度な縫製では無いことご了承ください。
また、和装品の寸法誤差は3から8%となっております。
海外へ代理購入や転売されているお客様へ・・
当店はごく普通の仕入れ・在庫・発送を行っております。
1点1点の検品は行っておりません。海外に到着後「問題があった」となりましても
出荷前要因が確実な大きな汚れや破れ以外は一切保証いたしかねます。
(転送中の汚れ、破損、税関でのトラブル、トランジットや極低温による問題が出るなどもあります)
また、その保証も別途記載しておりますように上限は商品代金までとなります。(交換品を同じ場所に送るだけです)
今一度、海外発送時は、お客様の求める検品品質をご自身で1点1点行ってください。
※当社HPの画像はメーカーのカタログをスキャンした結果です。
現物と異なる場合がございますので、名入れ・別注などはお気をつけ下さい。
また、その商品の特徴は隅から隅まで記載することが出来ません。
また、商品カラーもおそろいでご注文いただいても濃淡等の誤差はご了承ください。
白は特に、他のカラーについてもお願いがございます。
白と記載しても色々な白がございます。紺、黒も同様です。
薄い黒でも濃い黒でも黒と記載しています。
他のカラー、紺(濃紺)、オレンジ、赤、青含み全てです。ご心配の方はご注文前に必ず◯◯に比べて色味はどうか?とお問い合わせください。
・商品の規格サイズ細かい仕様はロットごとに随時改良しております。追加のご注文時でもサイズ表や前回サイズと大きく異なる場合がございます。
サイズ等を含め、大切な衣装、祭り小物ですから、お気軽に商品ごとにご注文前にお問い合わせ下さい。
○領収証につきまして
コンビニ後払いはその時の窓口
代引きの場合は送り状
カード決済・先払いの場合はお申込み時対応となっております。
AU・GMAIL・iCloudをご利用のお客様へ・・きちんと受信設定しないとメールは届きません!≪懇願≫
メール受信許可推奨 @wanoevent.com @ka-sys.com @hanten.info @happi.plus @kasys.jp
別途記載の その他:重要説明事項2020 は必ずご確認ください
※ご面倒でも以上ご一読、同意いただきお進みください※
- 資格・免許
-
お祭り用品ですので?年に何回か「恫喝」を受けることがございます。
恫喝や金品の要求があった場合は躊躇なく警察に届けます。
気に入らない答えだった、そんなつもりは無かったと謝罪を受けることもありますが、「恫喝」は反社会性力の根本です。
楽しくお祭の準備しませんか?
※カートに反応する日付は距離や在庫(連動していません)を加味していませんので間に合わない期日も選べます。
2023/09/23 ちょっと不思議なお客様に遭遇したので追記
またカートの仕様上100年先でも選べるので代引き有効期限や出荷後保管期限などの制限のためご注文日から一週間程度先までしか
選べないようにしてありますがそれは予約品はもちろんのこと既製品でもお客様が指定した期日に必ず届くという意味ではありません
免責
当店とのお取引で起きた問題につきましての保証は商品代金までとさせていただいております。
※使用中の事故、製造ミス、納期遅れ、商品に起因する問題等で起きたイベントへの問題や中止に関する費用やその他費用全般
※製造ミスに関しましては商品の交換、やり直し等善処いたします。(限定品以外は返金対応はございません)
ただし、伝統工芸品に近い商品(笠、傘、お仕立て、その他組立品)は1点1点出来栄えにばらつきがございます。
※当社製品を転売されている方は製品の問題であっても返品交換不可、金銭の保証等はもちろん社会的責任等含め負いかねます。
(和装品の職人さんは高齢化が進んでおりますコロナ、猛暑、農作業、選挙など色々納期遅れの要因が出ますのでギリギリのご用意ではなく半年前のご用意をおすすめしております)
- プライバシーポリシー
-
個人関連情報の取扱い
(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「商品売買に関する目的」になります。
2022年4月1日改正
- その他:重要説明事項202020
-
○商品の不良の定義
当店の取り扱う商品はデパートや高級呉服店で同じものが購入できますが
一般的なイベント、お祭りの商品となります。
また、和装品の寸法誤差は手作りでばらつきがあるため3から8%となっております。
不良品の定義は・・舞台に立って普通の席から破れている!染がごっそり無い!大きなシミがあるなどになります。
和装品は残念ながら小さいシミ縫製が斜め、強く引っ張ったら破れるなどの世界観の商品です。
(特に法被の襟ぐりは弱いです) また製造時における使用に問題の無い程度の小さいシミなどもどうかお許しください。
また、1点1点なんで検品して出さない!というお叱りもございますが「高級デパート」含めそんなことしている販売店は存在しません。
伝統工芸品に近い商品(笠、傘、お仕立て、その他組立品)は1点1点出来栄えにばらつきがございます。
存在するとすればデパートの外商さんが定価の3倍位で販売しているVIPの窓口だけです。
今一度、ショップのお仕事は奴隷ではなく販売価格に見合った人件費で対応していることご理解ください。
○バスケットの特性上、バスケットは在庫と連動しておりません。
AMAZONなど下請けに在庫の負担をさせるシステムでは連動も一般的ですが実際の小規模SHOPには在庫連動は不可能であり
和装業界では通常の商慣習ですのでお許しください。お急ぎのお客様はご注文前に問い合わせボタンよりお問い合わせください。
○領収証につきまして
コンビニ後払いはその時の窓口・代引きの場合は送り状
先払い、カード決済の場合はお申し込み時対応
○契約の成立時期
お客様のご注文が当社サーバーに到着し、当社が手動で在庫のご案内、最終見積もりをメールで送信を行った次時点で契約となります。
発送前であっても途中キャンセルは不可となります。
商談中トラブルが発生した場合、SHOP側から一方的に契約破棄となる場合もございます。
○当社理由による納品遅れ、品間違え等の損害賠償および裁判等の係争地
創業以以来1度も大事故はございませんが、いかなる理由においても全ての責任を負えません。
(商品は責任をもって納品完了までは対応いたします)
何らかの法的裁量の判断が必要になった場合の係争地は当社管轄の裁判所での対応となります。
当店とのお取引で起きた問題につきましての保証は商品代金までとさせていただいております。
※使用中の事故、製造ミス、商品に起因する問題等で起きたイベントへの問題や中止に関する費用やその他費用全般
※製造ミスに関しましては商品の交換、やり直し等善処いたします。(限定品以外は返金対応はございません) ○画面と現物商品の色違い
当社のディスプレーに合わせておりますがロットによる色違いは頻繁に起きます。
また、お客様の環境により大きく異なる場合がございますので予め御了承ください。
また、製造ロットによる色ぶれ、近くで見ないと判断できないような生地のシミ、染めムラ、仕立て具合もご容赦ください。具合、 近くとは舞台や懇談会で使用時に明らかに、うわ!それ!ひどいな!というレベルを想定しております。ただしご購入価格範囲内で明らかに問題のあると認識するものは前向きに検討いたします。
○当店の対応方法につきまして
当店はインターネットショップですので全ての対応をネット(バスケット)とメール(その他フォロー)にて
行っております。備考やメール等に「電話の要求」がありましても対応致しかねます。
ただし、当店のミスの場合はもちろん電話での対応は行いますのでご安心ください。
当店が電話での対応をしないのは「言った言わない、そう思った、そういう意味ではなかった」などの
日本語の曖昧さに関する要因が起因となりますので、トラブル防止のためとご理解ください。
○誤った使用方法による事故の保証等
本来の使用目的と異なる方法で使用した場合の対応は致しかねます。
また、お客様による追加加工のトラブルが増えておりますので、
お客様が持ち込みでどこかの加工所へ持ち込む際は、当社のように
拘って対応をしているところへ御願いいたします。
また、当社は和装品販売店です。用途以外への使用はお避けください。
世の中には「似たもの」で「ちょっと異なる」・「だいぶ異なる」ものは多いです。
ネット通販という写真でのお付き合いですので、今までと同じ物を探していた!
場合などは、今までのお店をご利用ください。お客様の「同じと思った」というご意見は当社では
前もって詳細をご相談いただかないかぎり、まったくわかりません。
当社は専門家ですのでお客様の商品を事細かに前もってご相談いただければ
ご納得のいただけるオンリーワン通販として理ご安心いただけると思います。
○後加工品に関しまして(ロゴ入れ、名入れ等)
後加工に関しましては、型代のご請求は製作代金であり使い捨てとなります。
製品にドライマークがOKになっていてもドライクリーニング・タンブラー乾燥はできなくなります。
都度の説明はいたしませんので予めご了承ください。
また、型はアルミなどの枠についている為に納品することは出来ません。
どうしても必要な場合は枠ごとの販売が可能ですのでお見積りいたします。
(概ね6万円〜数十万円)納品後の再利用はいたしかねます。
加工は後加工になりますので、商品に起因する問題は保証外となります。
(すれ、軽微な極小の穴、縫製不良等)
当社オリジナルカット加工の追記免責:
カッティング(圧着文字等)は1個1個を手の作業を行っております都合上
1枚の法被に対して1〜2箇所のカット漏れを許容範囲としております。
また、イメージ図を前もってお送りしている場合はその加工差異も同等とします。
この加工方法を含め、お約束する日程を守り1日でも早く(指定日があっても)の
出荷を行っておりますが、予期せぬトラブルのさいは差額返金の加工なし、代替品の対応にて
お願いする可能性もご考慮ください。(マシントラブル、電源トラブル、天変地異、運送トラブルなど)
基本的に持ち込みデーターはお受けしておりませんが、受ける場合はファイル名を内容に
沿ってリネームしていただき送信ください。(適当な名前のファイル時は他のネームが入る事故になります)
※2022/07追記:世界市場の混乱等によりRMG品質のシートが入手困難になりました。
結果、少し薄めのシートになったり即熱性シートになるなどお断りなく品質変更となります。
○当方はお子様サイズお子様商品を【子ども】と記載しておりましたが、多くのお客様、検索エンジンにより
【子供】記載の優先という悲しい事実によりシェアナンバー1からあっという間に脱落してしまいました。
不本意ながら子ども対応商品には順次子供という記載をいたしますのでご了承ください。
○学校の先生様へ
私(当店)は先生の部下でも生徒でもありません。社会的に通じない学校内の
常識や、命令口調の指図は一切お受けしておりません。
また学校の行事で「未成年の学生」に「社会勉強だから」と放置した発注はさせないでください。
学校行事での発注はすべてその学校の学校長の許可を得ていると認識しておりますので
トラブル時は学校長への相談を即座に行います。(通じない場合は教育委員会まで)
ほとんどの先生は学生のためと楽しくお仕事をさせていただいておりますが
教頭先生であろうと、主任さんであろうと当店を非常識な対応には応じかねます。
○海外発送、代理購入、転売および広告、製作会社様への特記
転売等のお客様へ・・当社はネット販売で激安!とご理解いただく友好な消費者様へむけた販売を行っております。
その品質、梱包などは価格以上は守っておりますが、中間業者の過剰な品質の要求には受けかねます。
転売例:そもそも誤差範囲5%の製品で2mのものを1cm足りない、使用に問題ない歪み等
遠くからしか見られない小道具で30cmまで寄らないと見えないような微細な傷
一般常識の「布」としての最低限の価格以上の品質を求めるようなこと
当社の判断ではこれは不良品ですと言い放つ会社がありましたが世間一般の消費者ベースで
価格以上の商品をご提供しております。
製作広告会社例:タレントの**のだから、すぐ送れ。 タレントの**に10個見せて1個だけ
選ばせるから、10個送れ。 近くだから持ってこい(片道1時間くらいですけれど!!)
衣装合わせに使っただけだから、全部返す(フジアールさんが1番酷いです)
あなた達(当社のこと)は、この撮影が遅れたら責任持てるんですか!(当社のミスではない)
↑発注ミスで、わっしょーーーい!な撮影のフライト前日のパニックの製作会社さんの暴言。
こんなのごく一部の記載でもっともっとあるんです。
いずれも社名、住所において該当と確認、海外への転送の場合は一切の返品交換クレームはお受けしません。
※トラブルの多い到着日ご指定日設定に付きまして
当店は在庫品の場合、対応時間内の場合は即日出荷を行っております。
東京発の1日後〜指定が可能ですがバスケットはSHOPの営業日、
営業時間、距離などを無視して選べてしまいます。(2020年はまだ本物のAI動いていません!)
当店は備考欄等にご指定日以外に最終必須納期を儲けさせていただき
併記いただくことによりより確実に対応できるよう努力しております。
併記する場所に「最短で」などの曖昧な表現の場合であり
なおかつ「欠品」「営業時間外」「その他トラブル」の場合は
出荷せず、お客様へのメール送信、返信をお待ちいたします。
お客様の曖昧な「最短で」は当社では何日に必須かわからず、
多くのお客様は間に合わなければ「不要」という長年の営業からの
経験での決定です。ご理解のほどお願い致します。
※○営業日ってなに?社会に出ると当たり前の○営業日で対応。
分からない方には?え?なんだそれ?のようです。
3営業日と記載があれば当日昼12時を堺に計算し
金曜日11:59までのご注文を月・火・水と数えます。
木曜日11:59までのご注文は金・月・火と数えます。
個人関連情報の取扱い
(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「商品売買に関する目的」になります。
2022年7月21日改正